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第三季度物業服務質量匯報
2017年第三季度,物業服務中心全體人員齊心協力,秉承 “一言一行樹新風,一心一意為業主”的理念,竭盡全力為業主服務。主要工作如下:
七月:盛夏七月,荷韻悠揚
正值盛夏烈日炎炎,全體工作員工在此環境之下保持工作熱情不減、積極向上,服務質量明顯提升。本月份服務中心對全體員工進行安全知識學習及現場練習,對34個單元樓道網線及各種線路歸整。先后對園區營業房頂的雜物及垃圾清理;修繕單元門及營業房臺階面;美化環境繼續完善修剪及灌溉、雜草處理工作;及時疏通清理地下車庫排水通道,做好防汛排水工作。
八月:金風送爽,秋意濃
本月服務中心集中力量安排專業維修人員歷經一個月的時間對30多家住戶窗外腰線進行維修,解決了窗戶漏雨問題,清理了各單元雨落水管、雨水槽垃圾。辛勤的工作贏得了廣大業主的稱贊;同時對14、15號樓小高層下水主管進行定時的清通,接通綠化水沖洗,保障了居民正常生活;先后對各單元樓道消防設施設備進行檢查,保障居民安全;全體員工對水系池進行清洗,公司投資6000元對園區垃圾桶進行清洗更換,一系列的工作業主看在眼里,記在心里;為確保電梯運行正常,專業電梯維保公司對電梯每月只少兩次進行維保,打造了優異的居住環境;
九月:碩果累累,秋意宜人
創建文明社區,喜迎“花博會”,物業服務中心積極配合工作,美化社區。對各單元門廳告示牌進行更新修繕;同時對各出入口防護欄進行修繕,保障居民安全;對地下消防管道進行更換;聘請專業消防單位進小區對全體員工進行消防安全知識培訓;為使業主存取物品方便,維修人員自制快遞架,為業主收發快遞;同時對小高層樓道內公共區域雜物進行清理,保障通道暢通,提升居民安全;加大綠化養護工作、噴灑農藥,防止病蟲害,讓園區更加整潔美麗;
下一季度工作計劃:
1、做好積極配合“創城文明復檢”及“喜迎十九大”工作安排;
2、完善各部門的日常管理工作,提升管理規范;
3、做好冬季綠化防護工作;
4、加強季節工作部署,做好消防安全工作;
銀川嘉業德物業服務有限公司
逸馨苑服務中心
2017年10月17日